Բարի գալուստ HERMITAGE Մեծ Ընտանիք

Աշխատանքային պարտականություններ՝

• Հաճախորդների սպասարկում

• Հաճախորդներին վաճառվող տեսականու վերաբերյալ խորհրդատվության տրամադրում

• Վաճառքի իրականացում

Պահանջվող հմտություններ՝

• Բարձրագույն կրթություն

• Սպասարկման ոլորտում աշխատանքային փորձը ցանկալի է

• Ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն

• Համակարգչային բազային գիտելիքներ

•Հաղորդակցման և թիմային աշխատանքի հմտություններ

• Ճշտապահություն և պատասխանատվության զգացում

Responsibilities:

• Develop and implement a social media marketing strategy to ensure effective promotions
• Develop content for social media platforms (Facebook, Instagram, etc.), create and maintain an SMM calendar
• Generate, edit, publish and share engaging content daily (e.g. original text, photos, reels, stories)
• Manage social media advertising and submit reports
• Monitor the international social media trends and submit relevant reports
• Suggest and implement new features to develop brand awareness

Requirements:

• Excellent knowledge of Armenian, Russian and English
• Minimum 2 years of experience in management of social media pages
• Excellent knowledge of social media analytical tools
• Analytical, projecting, planning, budgeting/ financial, organizational and marketing skills
• Excellent verbal and written communication skills;
• Excellent teamwork and communication skills.

Responsibilities:

• Collaborations with printing houses
• Օrganize designing and ordering of promotional and printing materials
• Plan and administer the offline marketing activities
• Organize promotions in our stores and malls
• Preparations of offers for offline activities
• Event marketing
• Preparation of reports and submission

Requirements:

• University degree in Marketing or similar field
• Minimum of 1 years of experience as a Offline Marketing Specialist or similar role
• Excellent communication and collaboration skills
• Strong time management skills
• Excellent multitasking skills
• Strong analytical skills

We are seeking a highly skilled and proactive Digital Project Manager to join our team. This role involves overseeing the implementation of digital projects, including the introduction of new products on our website, collaborating with UX/UI designers, coordinating with the technical team, and managing digital marketing efforts. The ideal candidate will ensure projects are delivered on time, within budget, and to the highest standards of quality.

Responsibilities:

• Project Management: Manage the entire lifecycle of digital projects, from conception through to completion. Ensure smooth coordination and execution of project tasks across multiple teams.
• Product Launches: Work closely with product teams to manage the upload and launch of new products on the website. Ensure all product information is accurate and well-presented.
• UX/UI Collaboration: Liaise with UX/UI designers to refine and optimize the user experience and interface. Incorporate feedback to enhance usability and customer satisfaction.
• Digital Marketing Coordination: Collaborate with marketing teams to develop and implement effective marketing strategies. Manage SEO efforts and oversee paid advertising campaigns on platforms such as Google Ads and Facebook Ads.
• Analytics and Reporting: Monitor project progress and performance using analytics tools. Provide regular reports to senior management on project outcomes and ROI.
• Stakeholder Communication: Maintain clear and consistent communication with all stakeholders involved in digital projects. Address any issues or concerns promptly to ensure alignment and project success.

Requirements:

• Education: Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, Information Technology, or related field.
• Experience: At least 3-5 years of experience in digital project management or a related role.
• Skills:
  • Strong project management skills with experience in Agile and Scrum methodologies.
  • Proficient in digital marketing, including SEO, PPC, and social media advertising.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Strong analytical abilities and familiarity with analytics and project management tools.
• Certifications: Certification in Project Management (e.g., PMP, CAPM) or Digital Marketing (e.g., Google Analytics, Google Ads) is a plus.

ՀԱՍՏԻՔԻ ՆԿԱՐԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆԸ 

Գործառնությունների ավտոմատացման տնօրենը պատասխանատու է ընկերության գործունեության շրջանակներում ավտոմատացման ներդրման ռազմավարությունների վերահսկման և իրականացման համար.
Պատասխանատու է Ընկերության ներքին պրոցեսների համակարգերի և գործընթացների համար.

Պահանջները ՝

• Բարձրագույն կրթություն
• Առնվազն 5 տարվա աշխատանքային փորձ համապատասխան բնագավառում .
• Համակարգչային գիտելիքներ CRM կդիտվի որպես առավելություն
• Անգլերենի, ռուսերենի և հայերենի գերազանց իմացություն

Պարտականությունները՝

• Ներդնել Ընկերությունում ավտոմատացման համակարգերի ծրագրեր
• Կառավարել ընկերության ավտոմատացման համակարգերի գործառույթները.
• Վերահսկել համակարգերի գործընթացը
• Վերահսկել Ընկերության ամենօրյա գործունեությունը,
• Խթանել վաճառքների ավելացմանը
• Իրականացնել հաճախորդների ներգրավման ծրագրեր
• Զբաղվել Ընկերության որակի վերահսկմամբ

Աշխատանքային ժամերը ՝

  11.00-18.00

Աշխատանքի վայր՝

Ք. Երևան Դավիթաշեն Տիգրան Պետրոսյան 31\3

Hermitage ընկերությունը փնտրում է Որակի և ապրանքատեսականու վերահսկման մասնագետ, ով ապահովելու է սրահների հսկողությունը տեսաձայնային համակարգերի միջոցով: Միևնույն ժամանակ կանխել ներսի խնդիրները, հետևել սպասարկման կանոնակարգին և վերահսկել ամբողջ համակարգը՝ հաճախորդների գոհունակությունը և արդյունավետությունը բարձրացնելու նպատակով:

Պարտականություններ

• Կանխարգելել գողությունները
• Կասկածելի դեպքեր նկատելիս կիրառել միջոցներ և դիմել համապատասխան մարմիններին
• Յուրաքանչյուր օր հաշվետվություն ներկայացնել օրվա գործառույթների, խնդիրների և կատարված աշխատանքի մասին
• Մշտադիտարկել աշխատակիցների աշխատանքային գործողությունները
• Ուսումնասիրել և գնահատել սպասարկման ընթացակարգերը՝ դրանց որակը բարելավելու նպատակով

Պահանջներ

• Բարձրագույն կրթություն
• Առնվազն 3 տարվա աշխատանքային փորձ համապատասխան բնագավառում, նախընտրելի կլինի սպասարկման ոլորտում
• Համակարգչային գիտելիքներ
• Անգլերենի, ռուսերենի և հայերենի գերազանց իմացություն

Աշխատանքային ժամերը ՝

11:00-21:00

Աշխատանքի վայր՝

Ք. Երևան, Դավիթաշեն, Տիգրան Պետրոսյան 31/3